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火熱的高考志愿填報服務,成了誰的財富密碼?

作者: 點擊:248 時間:2022-06-27

6月23日起,多地高考成績陸續(xù)公布,又到了高考志愿填報季,高考志愿填報服務這門生意再度火熱。

高考志愿填報服務熱度再起

高考結束后,考生和家長將更多的精力去研究高考志愿填報,高考志愿填報成為社會熱點話題。

NBS新品略關注到,無論是在短視頻平臺,還是在社交媒體,乃至是在朋友圈,出現(xiàn)了各種高考志愿相關話題,比如高考志愿填報分享講座、直播課程、填報志愿步驟、如何選城市、選大學、選專業(yè),如何避坑等等。

一位有5.5萬粉絲的抖音某老師學業(yè)規(guī)劃博主分享了一則標題為 “家庭條件一般,選這六個專業(yè)”的短視頻,點贊數(shù)超過15萬。

NBS新品略在小紅書上搜索關鍵詞[志愿]共顯示出95萬+篇筆記,高考志愿、高考志愿填報技巧等都成為熱門關鍵詞和熱門筆記標題詞。

那些提供高考志愿填報服務的大大小小的企業(yè)機構、博主、高考志愿規(guī)劃師,以及網(wǎng)紅名師早已進入了“戰(zhàn)斗狀態(tài)”。

據(jù)教育部數(shù)據(jù),2022年全國高考報名人數(shù)1193萬,再創(chuàng)歷史新高,比2021年增長了115萬人,意味著今年的高考競爭更為激烈。

艾媒咨詢曾進行的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超八成中國高考關注者對高考志愿填報了解一般,僅占比15%的中國高考關注者充分了解高考志愿填報情況。

所以,不少考生及家長對高等教育、高考錄取等了解不多,這催生了高考志愿填報的需求,許多教育培訓咨詢機構及從業(yè)人員正加緊爭奪這個市場大蛋糕。

和往年一樣,2022年的高考志愿填報服務熱度再起,熱度遠高于去年。

高考志愿填報服務從販賣焦慮開始?

然而有意思的是,據(jù)NBS新品略觀察,在高考志愿填報熱點話題上,明顯分成了兩大派。

一派是科普派,主要分享高考志愿填報的科普知識,也可以視為是樂觀派。

一些博主或名師,分享一些高考志愿填報流程、錄取規(guī)則,以及如何選城市、哪所大學或者哪些熱門專業(yè)等,內(nèi)容較為科普性,不少信息值得參考,正能量較強。

另一派是焦慮派,他們?yōu)榱瞬┤「嗟牧髁亢完P注度,往往會渲染氛圍,將高考志愿填報服務描述成十分重要,反復強調(diào)填志愿一定要小心小心再下心。

有不少博主用一些數(shù)據(jù)來制造焦慮,比如說2021年山東高考有約4.8萬人滑檔,河南去年滑檔8萬,河北滑檔2萬,還有說600多分的考生因為退檔了而無學可上等等。

這樣的短視頻一看就特別嚇唬人,相信不少家長或考生刷到這樣的短視頻時,一定會很焦慮。

制造焦慮話題和緊張氛圍是獲取流量的一個好方法,這也是這些博主及機構的步,接下來的步驟早就計劃好了,層層遞進。

比如,有博主會分享自己的觀察,哪些熱門院校,哪些熱門專業(yè)值得關注,而專門從事高考志愿填報服務的機構或者從業(yè)人員,開始講故事,分享經(jīng)驗,而且近幾年居然還催生了一個熱門職業(yè):高考志愿規(guī)劃師。

這些博主及從業(yè)人員往往以老師、專家、名師及專業(yè)顧問等形象來展示,以獨特的風格吸引了不少人關注,分享自己的經(jīng)驗、成功案例等,所做的只是為一步:提供有償高考志愿填報咨詢指導服務。

緊跟熱點話題,吸引關注,分享干貨,制造焦慮,講故事,講案例,終提供有償服務,高考志愿填報服務形成了整套業(yè)務操作流程。

高考志愿填報成了誰的財富密碼?

那么,高考志愿填報如此火熱,直接催生了一門高考志愿填報生意經(jīng),又成了誰的財富密碼?

不僅高考志愿填報服務的機構眾多,而且產(chǎn)品及服務琳瑯滿目,眼花繚亂。

目前從事提供高考志愿填報服務的主體分為機構和個人,機構主要有兩種,一種是傳統(tǒng)的教育咨詢或教培機構,大多數(shù)采用一對一或者一對多的服務模式,由老師或專家為考生志愿填報提供服務。

還有就是線上志愿填報咨詢平臺,這些平臺一般都會宣稱自己是基于大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技技術產(chǎn)品,提供院校庫、專業(yè)庫、歷年數(shù)據(jù)、招生計劃等等。比如蝶變志愿、掌上高考、夸克、優(yōu)志愿、知翼志愿等APP熱度較高。

還有個人IP類博主或者名師在短視頻平臺及社交平臺的關注熱度也都很高,而且高考志愿填報還養(yǎng)活了一大批博主,比如一個叫“張錄(高考新思維)”的抖音博主的粉絲數(shù)超過85萬。

這些機構或個人提供的服務大同小異,主要是報考志愿規(guī)劃、咨詢及指導等,價格卻千差萬別。從整體來看,不同的機構、不同的專家的收費標準不一樣。

網(wǎng)紅考研培訓名師張雪峰也推出了高考志愿填報圓夢服務,產(chǎn)品分為四個等級,價格的為報考+素質能力拓展的圓夢卡收費為14999元,價格便宜的599元的志愿規(guī)劃課短視頻直播課程。

在高考志愿填報服務平臺蝶變志愿APP上,該平臺提供的志愿填報服務,有找專家,找機構兩種類別,專家收費價格為5980元,不僅有專家簡介,還有專家詳情,還展示了成功案例。

以上算是公開自己的收費標準,目前市場上很多機構及高考志愿規(guī)劃師的服務更是按小時來收費,在一些一線城市,有些機構一次志愿填報服務報價高達2至3萬元。

例如,某機構按照每人8000元的費用來說,孩子與規(guī)劃師見面兩三次,也就是說高考志愿規(guī)劃師每小時收費大約2000元。

如果從服務費用及次數(shù)角度來看,高考志愿填報服務的收費并不低。

更值得關注的是,各類高考志愿服務平臺成為了市場熱點。

除了上述的高考志愿填報服務平臺,包括新東方、好未來、精銳教育等老牌教育公司,阿里巴巴、騰訊、百度等科技巨頭也有相關服務。

某高考志愿填報服務頭部平臺創(chuàng)始人在接受媒體采訪時報道,目前平臺上近300萬注冊用戶,用戶可以免費在平臺看全國院校及專業(yè)信息,但學生要使用其志愿卡服務需要付費,整體轉化率超過30%。還有兩千多家大大小小的機構采購了該平臺的系統(tǒng),B端收費每年在1萬至10萬元不等,公司整體毛利率在40%左右。

企查查數(shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)有高考志愿相關企業(yè)2033家。近10年來,關于高考志愿填報的企業(yè)注冊量逐年增加,2012年,我國新增高考志愿相關企業(yè)僅有6家,2021年,這一數(shù)字攀升至788家。

在高考志愿填報服務領域,百年育才、旭德教育和贏鼎教育都已在新三板掛牌上市。

更有行業(yè)機構報告數(shù)據(jù)顯示,中國三千萬高中生,按每人3000至6000元咨詢費來計算,高考志愿填報咨詢服務市場容量高達900億至1800億元。

很明顯,高考志愿填報服務成為這些服務機構及從業(yè)者的財富密碼,還催生出了一個千億級規(guī)模的大市場。

關注高考志愿填報市場的多面性

然而在高考志愿填報服務市場發(fā)展一片火熱的背后,我們也應該關注其多面性。

整體上看,目前高考志愿填報服務市場尚不成熟,行業(yè)的問題是在于沒有建立相關的標準化,比如服務的標準,收費的標準,以及糾紛解決機制等。

在NBS新品略看來,目前我們需要關注到高考志愿填報服務市場的多面性,甚至要關注暗藏在背后的市場亂象,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

首先是,過度市場宣傳,虛假宣傳,販賣焦慮。

正如上述,不少行業(yè)從業(yè)機構進行高考志愿填報服務往往是從販賣焦慮開始,無論是線上機構,還是線上服務平臺,都通過各種形式的講座、短視頻、直播課程等來分享吸引關注。

更值得關注的是,各種各樣的高考志愿填報服務廣告、名師、專業(yè)團隊來宣傳自己業(yè)務,一對一服務,升學規(guī)劃,以及全案服務等,已經(jīng)過度商業(yè)化。

而且還有不少虛假宣傳,大數(shù)據(jù)、AI等各種噱頭,相關互聯(lián)網(wǎng)志愿填報服務平臺號稱幾分鐘就可以出結果。

其次是,行業(yè)機構魚龍混雜,行業(yè)從業(yè)者服務質量更是參差不齊。

高考志愿填報服務每年夏天都成為了一門熱門生意,自雙減之后,一大批教培機構開始轉型業(yè)務,比如學而思就推出了高考志愿填報服務作為拳頭業(yè)務,還有一些所謂的職業(yè)規(guī)劃師推出了9940元的升學規(guī)劃咨詢服務。

當高考志愿填報服務市場熱起來之后,一大批企業(yè)或個人看到了機會瘋狂涌入,這些高考咨詢服務企業(yè)新注冊量是近兩三年迅速激增,瞄準的是賺快錢的商機,甚至是割一波“韭菜”。

目前高考志愿填報服務行業(yè)從業(yè)門檻并不高,行業(yè)服務質量參差不齊,不少所謂的老師、高考志愿規(guī)劃師都是“包裝”出來的。

居然還催生了高考志愿規(guī)劃師培訓,不需要相關經(jīng)驗,培訓三天就能拿證上崗,培訓費用從幾千元到幾萬元不等,甚至更瘋狂的是,還出現(xiàn)了2小時高考志愿規(guī)劃師速成班。

所謂的高考志愿規(guī)劃師并不是有關部門發(fā)放的職業(yè)資格證書,不管是專家或者規(guī)劃師一般都是行業(yè)機構或者是商家“自封”。

更可怕的是,市場上還出現(xiàn)了以高考志愿填報為噱頭的騙局和殺豬盤,糾紛不斷。

教育部于6月23日發(fā)布了謹防“高價志愿填報指導”預警,要求各地各校積極為考生提供志愿填報咨詢等公共服務,深入實施“2022高考護航行動”。鄭重提醒廣大考生和家長,社會上有機構或個人向考生和家長開展“高價”志愿填報咨詢活動,存在政策解讀不、信息提供不準確、費用收取不規(guī)范甚至詐騙等問題。

高考志愿填報服務市場存在多面性,需要盡快建立行業(yè)規(guī)范標準,提高從業(yè)人員的門檻,讓收費標準化、規(guī)范化。

而更重要的是,家長和考生應該客觀理性看待高考志愿填報服務。

出品 | NBS新品略

作者 | 吳文武



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